免费服务电话:027-85512382
咨询邮箱:2712395665@qq.com
24小时客服:18986085787
企业QQ:2712395665
当前位置: 首页 >
售后服务

想客户之所想

为您提供给项目的每一个进度不管是单一产品、还是我们的服务,只要客户碰到了麻烦,那么客户的问题就是我们的问题——想客户之所想。

设身处地的为客户着想是做到始终以客户为中心的前提,换位思考在我们的服务中是服务思想重要要求。设身处地的为客户着想就意味着我们在提供整个服务过程中,能站在客户的角度思考问题、理解客户的观点、知道客户需要的和不想要的是什么,提供即时满意的服务。

同质低价竞争环境中一直强调质量度,产品合格率达99%,客户愿意多花10%左右的价钱获得更贴心、更安心的服务

术业有专攻,每一个品类都有独立生产团队,专业生产技术

急客户之所急

当我们的客户对我们表达了他的需求后,因为服务人员的培训到位,所以我们能确保立刻马上对他的需求做出迅速反应——急客户之所急。

我们从建设队伍出发,精心选拔了一批服务过关、专业知识过硬的服务队伍,分派到我们的服务点,与客户实现零距离沟通。在为客户提供服务的过程中,始终以我们的客户为中心,密切关注客户的需求。只有从客户的角度去思考,把客户的事当成自己的事,才能积极的为客户出谋划策;只有以‘助人’——服务客户为‘乐’,才能始终以饱满的精神状态让一个又一个的客户满意。

包装物流

公司地处长三角经济开发区,附近海运有上海港、宁波 港,空运有上海浦东机场。拥有长期合作的物流公司及 时提供进出口物流服务。与DHL,UPS,OCS和FEDEX 保持长期合作关系。

完善的品质管理体系响应及时 无忧保障

对客户实施数据化的管理,并进行一对一的咨询,产品推荐等个性化的优质服务。对客户进行有效的针对性的电话回访等保障服务。专业化服务平台,欧洲、美国、日本等海归销售人才